제목 | 구매 내역 삭제? |
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작성자 | 아쿠스 (ip:) |
안녕하세요. 고객님의 주문정보는 일정기간 지나면 암호화 되어 저장되기는 하나, 임의적으로 삭제하지는 않습니다. 고객님 아이디로 주문 조회해보면 최근 7일이내 3건 조회되며, 1건 발송전취소, 1건 발송완료, 1건은 배송중으로 모두 다 조회됩니다.^^ 발송전 취소접수건에 대해 신용카드환불진행이 지연되었던점 사과드립니다. 바로 처리도와드렸습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 구매 내역이 삭제되어 있네요. 기존 구매 결재 후 물품누락이 있어 취소한후 물건 추가하여 결재 후 물건을 접수했는데.. 주문번호는 20201222-0000043 이 취소이며 신규번호는 20201222-0000054 입니다. 확인 후 결재 취소 부탁 드리며 구매 내역도 복원 요청 드립니다.. |
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